Jūs esat darbā, un jūsu boss jautā jūsu viedokli par to, vai jūsu līdzstrādnieks Deivs būtu labs komandas vadītājs gaidāmajam projektam. Jūs Devu labi nepazīstat, taču uzskatāt, ka Deivs ir garš un pievilcīgs cilvēks. Tātad, jūs automātiski sakāt jā.
Tas ir tāpēc, ka jūsu pozitīvās domas par Deiva izskatu ietekmē to, kā jūs domājat par viņu citā pozitīvā izteiksmē. Tie ietver vadību un inteliģenci. Jūs zemapziņā veidojat šos viedokļus, neskatoties uz to, ka patiesībā nezināt, vai Deivs patiesībā vispār būtu labs komandas vadītājs.
Jūs esat dzirdējuši, ka pirmie iespaidi tiek skaitīti. Šis piemērs parāda, kā var darboties halo efekts. Tas ir psiholoģijas termins, kas apraksta kļūdu argumentācijā, pamatojoties uz vienu pazīmi, kuru jūs zināt par citu personu vai lietu.
Tas var darboties pozitīvi vai negatīvi citas personas labā, un tas var attiekties uz vairākām situācijām. Īsumā - cilvēka uztvertā negatīvā vai pozitīvā īpašība rada “halo” vispārēju iespaidu par šo pašu cilvēku.
Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par halo efektu, lai labāk izprastu, kā jūs veidojat viedokli par citiem. Savukārt jūs varat mainīt savus domāšanas paradumus un pieņemt apzinātākus lēmumus, nepieņemot slikti informētus spriedumus par citiem cilvēkiem.
Vēsture
Terminu “halo efekts” 1920. gadā radīja amerikāņu psihologs Edvards L. Thorndike. Tas ir balstīts uz Thorndike novērojumiem, ko militārpersonas veikušas eksperimentu laikā, iesaistot vīriešus, kuri “ieņēma” padotos.
Pirms virsnieki pat sazinājās ar saviem padotajiem, Thorndike lika priekšniekiem viņus sarindot, pamatojoties uz rakstura iezīmēm. Tajos ietilpa vadības spējas un intelekts.
Balstoties uz rezultātiem, Thorndike atzīmēja, ka virsnieku veidotās pozitīvās un negatīvās iezīmes bija balstītas uz nesaistītām iezīmēm, kurām bija sakars ar fiziskiem iespaidiem.
Piemēram, augsts un pievilcīgs padotais tika uzskatīts par visgudrāko. Viņu arī vērtēja kā “labāku” par citiem. Thorndike atklāja, ka fiziskās parādīšanās ir visietekmīgākā, nosakot mūsu kopējos iespaidus par citas personas raksturu.
Teorija
Thorndike teorijas kopējais pamats ir tāds, ka cilvēki mēdz radīt vispārēju iespaidu par kāda personību vai īpašībām, pamatojoties uz vienu nesaistītu pazīmi. Tas var radīt pozitīvu vai negatīvu uztveri. Abos gadījumos šādam subjektīvam spriedumam var būt negatīvas sekas uz jūsu spēju kritiski domāt par citas personas iezīmēm.
Thorndike darbu izstrādāja cits psihologs Solomon Asch. Viņš teorēja, ka veids, kā cilvēki veido viedokļus vai īpašības vārdus par citiem, ir ļoti atkarīgs no pirmā iespaida.
Tātad pozitīvs pirmais iespaids par kādu cilvēku varētu nozīmēt, ka jūs veicat pozitīvus pieņēmumus par viņa prasmēm un spējām. Negatīvs pirmais iespaids var nozīmēt, ka jūs nepareizi pieņemat, ka cilvēkam ir negatīvas īpašības, piemēram, slinkums vai apātija.
Halo efekts ikdienas dzīvē
Lai gan halo efekts jums var būt jauns termins, tas ir sastopams gandrīz visos jūsu ikdienas dzīves aspektos. Tie ietver situācijas, kas saistītas ar:
- cilvēki, kuri jums šķiet pievilcīgi
- jūsu darba vieta
- skola
- kā jūs reaģējat uz mārketinga kampaņām
- zāles un veselības aprūpe
Lasiet zemāk, lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā var parādīties halo efekts katrā no šiem piemēriem.
Pievilcība
Tā kā halo efekts galvenokārt ir balstīts uz pirmajiem iespaidiem un fizisko izskatu, ir jēga, ka teorija var ietekmēt mūsu pievilcību citiem cilvēkiem.
Piemēram, pārspīlētā frāze “mīlestība no pirmā acu uzmetiena” bieži ir saistīta ar pozitīvu fizisko izskatu, kas var arī likt jums noticēt citām pozitīvām lietām par šo cilvēku.
Iedomājieties, ka esat kafejnīcā. Šeit jūs redzat kādu saģērbtu, un jūs viņus uzskatāt par fiziski pievilcīgiem. Jūs varētu pieņemt, ka viņi ir gudri, smieklīgi un ievēro labu darba ētiku.
Tajā pašā kafejnīcā jūs varat redzēt citu personu treniņu aprīkojumā. Lai arī tie nebūt nav tik kopā salikti kā pirmā redzētā persona, jūs joprojām varētu pieņemt pozitīvas iezīmes par šo svešinieku. Var domāt, ka viņi ir strādīgi, piemēroti un laimīgi.
Iespējams, ka trešā persona, ar kuru jūs saskārāties kafejnīcā, ir tikko pamodusies; viņu apģērbs ir izlobīts un viņu mati ir savilkti atpakaļ. Tas varētu būt grūtāk strādājošs cilvēks nekā pirmais indivīds, un varbūt piemērotāks un laimīgāks par otro. Tomēr jūs varētu uztvert viņus kā slinkus, neorganizētus un apātiskus.
Darba situācijas
Halo efekts regulāri ir spēkā arī darba vietās. Varētu pieņemt, ka formāli ģērbtam līdzstrādniekam ir laba darba ētika. No otras puses, var uzskatīt, ka citam ikdienas apģērba līdzstrādniekam nav tādas pašas darba ētikas, lai gan tas varētu būt pilnīgi nepatiess.
To pašu ietekmi var atzīmēt, pamatojoties uz izglītības līmeni. Viens klasisks pētījums universitātes līmenī pārbaudīja studentu izpratni gan par augsta ranga profesoru, gan kā vieslektoru. Balstoties uz šiem nosaukumiem, studenti izveidoja pozitīvas asociācijas ar augstākā ranga akadēmiskajiem studentiem, kas vienkārši nebija patiesi, ieskaitot garāku augumu.
Skola
Pirmo iespaidu, identitātes un pazīstamības jēdzieni arī var veicināt halo efektu skolās. Piemēram, ir daži pierādījumi, ka uztvertā pievilcība var izraisīt augstāku atzīmi skolā. Tomēr citi pētījumi, kas neuzrāda šādu korelāciju.
Cits piemērs ir saistīts ar augstākiem akadēmiskiem sasniegumiem, kas, iespējams, ir saistīti ar vārda zināšanām. Vienā klasiskā pētījumā skolotāji vērtēja esejas, kuras rakstīja piektklasnieki. Skolotāji esejām piešķīra augstākas atzīmes, izmantojot studentus ar vispārpieņemtiem, populāriem un pievilcīgiem vārdu vārdiem, salīdzinot ar esejām, kuras sniedza studenti ar retiem, nepopulāriem un nepievilcīgiem vārdiem.
Mārketings
Nav noslēpums, ka tirgotāji izmanto plašas metodes, lai manipulētu ar mums kā patērētājiem, lai mēs iegādātos viņu produktus vai pakalpojumus. Viņi pat var izmantot halo efektu.
Piemēram, vai esat secinājis, ka jūs vairāk piesaista kāds produkts vai pakalpojums, jo jūsu iecienītākā slavenība to “atbalsta”? Arī jūsu pozitīvās sajūtas par šo slavenību var likt jums uztvert visu, kas ar to saistās ar slavenību, kā pozitīvu.
Veids, kā zīmols marķē un pārdod savus produktus, var arī noteikt, vai jums patīk gala rezultāts. Piemēram, pārtikas pētījumā, kas publicēts Food Research International, tie paši pārtikas produkti (jogurts, kartupeļu čipsi, sula) tika apzīmēti kā “organiski” vai “parastie”. “Bioloģiskajiem” produktiem kopumā tika piešķirts augstāks vērtējums, un patērētāji bija gatavi par tiem maksāt vairāk.
Medicīna
Diemžēl halo efekts var parādīties arī medicīnas jomā. Piemēram, ārsts var spriest par pacientu, pamatojoties uz parādīšanos, vispirms neveicot testus.
Ir iespējams arī spriest par kāda veselību, balstoties uz pirmo iespaidu. Piemēram, jūs varētu saistīt personu, kurai ir “veselīgs mirdzums”, kā tādu, kurš ir laimīgs. Var būt, ka tas tā nav.
Jūs varētu nepareizi saistīt cilvēku, kurš ir izdilis, kā tādu, kuram ir nevainojama veselība, vai otrādi. Vienā pētījumu pārskatā teikts, ka “pievilcība nomāc precīzu veselības atzīšanu”.
Vai varat atpazīt savu aizspriedumu?
Ņemot vērā to, cik halo efekts ir mūsu dzīvē, var būt grūti atšķirt neobjektivitāti no faktiem. Jūs varat aktīvi strādāt, lai samazinātu šādus subjektīvos uzskatus, veicot pozitīvus pasākumus, lai objektīvāk domātu par citiem.
Tā kā halo efekts teorē, ka cilvēki ātri vērtē citus, balstoties uz pirmajiem iespaidiem, ir noderīgi palēnināt domu procesu.
Iepriekš mēs runājām par jūsu teorētisko līdzstrādnieku Deivu un to, kā jūsu priekšnieks ir jautājis jums par viņa vadības spējām. Tā vietā, lai steidzos uz atbildi, pasaki savam priekšniekam dot dienu, lai tu varētu pilnībā apstrādāt viņu priekšlikumu.
Tad jūs varētu apsvērt iespēju sarunāties ar Deivu, lai pārliecinātos, vai viņš būtu labs komandas vadītājs. Visu faktu palēnināšana un apkopošana var palīdzēt novērst iespējamās kaitīgās halo efekta blakusparādības.
Apakšējā līnija
Mēs visi esam pieredzējuši halo efektu, kad, pamatojoties uz vienu atribūtu, mēs spējam novērtēt citu personu - vai nu pareizi, vai nepareizi. Apzinoties šo parādību, jūs varat pārtraukt šādu subjektīvu ciklu.
Jūs ne tikai pieņemsit apzinātākus, objektīvākus lēmumus, bet arī būsit labāks cilvēks par to.
